CNV wil ‘blijfbonus’ in nieuwe callcenter-cao
Werknemers in de callcenterbranche zouden een ‘blijfbonus’ van 100 euro
Werknemers in de callcenterbranche zouden een ‘blijfbonus’ van 100 euro
SNS heeft de beste klantenservice, blijkt uit onderzoek van de
Pegasystems kondigt de lancering van Enterprise Low-Code Factory aan, een
Tijdens een drukbezocht KIRC CX Trendevent presenteerde de stichting Klantinteractie
Branchevereniging Nederland ICT gaat verder onder de naam NLdigital. Het
Werkgevers trekken alle registers open op de huidige krappe arbeidsmarkt.
Call-IT in Oostende heeft een nieuwe mijlpaal bereikt met het
Per 1 januari 2020 treedt de nieuwe Wet Arbeidsmarkt in Balans (WAB) in werking. Dat lijkt nog ver weg, maar voor de klantcontactsector, die voor een belangrijk deel draait op uitzendkrachten, heeft de nieuwe wet grote gevolgen.
Vergeleken met drie jaar geleden vindt meer dan een kwart
Vandaag de dag streven bedrijven in alle sectoren ernaar om