Klantcontactoplossingen: van all-in-one naar ecosystemen
Content Guru is nu zo’n vijf jaar actief in de
Content Guru is nu zo’n vijf jaar actief in de
Alexa, de virtuele assistent van Amazon, gaat medische vragen beantwoorden.
Online reisbureau Travix – een van de grootste reisorganisaties in
OBI4wan gaat strategische samenwerkingen aan met CM.com, TOPdesk en Freshchat.
Investeringsmaatschappij GBL (Groupe Bruxelles Lambert) voert exclusieve onderhandelingen om de
Voor wie het nog niet weet: per 1 januari aanstaande
Cendris maakte onlangs bekend een vestiging in Valencia te openen,
Het ethisch gebruik van kunstmatige intelligentie (Artificial Intelligence – AI)
Wanneer je klantcontactprofessionals wilt laten doen waar ze goed in zijn, dan moet je ze voorzien van relevante informatie die context en richting geeft.
Er komt waarschijnlijk een einde aan irritante telefoontjes van marketeers.