De redactie van Ziptone selecteert relevante congressen, events en webinars voor klantcontactprofessionals op het vlak van HR, technologie, management en customer experience.
Event aanmelden? Mail naar info@ziptone.nl.
9 december 2021, online – Webinar van OBI4wan met David Cohen (Facebook): “Blije klanten? Verhoog de customer engagement via Messaging kanalen”. Meer info
14 december 2021, online – KSF-expertsessie Data, over geautomatiseerde e-mailafhandeling bij Centraal Beheer. Meer info
14 december 2021, online – KSF-expertsessie WFM/Technologie, over de inzet van data om medewerkers beter te ondersteunen en te zien hoe het met ze gaat, met Sabio. Meer info
23 december 2021, online – KSF-expertsessie Data, over waarom KNAB met WhatsApp als klantcontactkanaal is gestopt. Meer info
17 maart 2022, Den Haag – AGConnect Cloudcongres. Meer info
21 t/m 24 maart 2022, Berlijn – CCW Europe, Europa’s belangrijkste contactcenterbeurs met congres. Offline en online. Meer info
24 mei 2022, online – PegaWorld Inspire, jaarlijkse gebruikersconferentie PegaSystems, virtueel event. Meer info
Klantcontact.nl gaat verder als Ziptone!