GBL in gesprek met Webhelp over meerderheidsbelang
Investeringsmaatschappij GBL (Groupe Bruxelles Lambert) voert exclusieve onderhandelingen om de
Investeringsmaatschappij GBL (Groupe Bruxelles Lambert) voert exclusieve onderhandelingen om de
Voor wie het nog niet weet: per 1 januari aanstaande
Cendris maakte onlangs bekend een vestiging in Valencia te openen,
Het ethisch gebruik van kunstmatige intelligentie (Artificial Intelligence – AI)
Wanneer je klantcontactprofessionals wilt laten doen waar ze goed in zijn, dan moet je ze voorzien van relevante informatie die context en richting geeft.
Er komt waarschijnlijk een einde aan irritante telefoontjes van marketeers.
Innoveren in klantcontact is onvermijdelijk. Chatbots staan volop in de
Klanten van MediaMarkt hebben op grote schaal te maken met
Tijdens de jubileumeditie van OpenVaren 2019 presenteerden Geeske te Gussinklo
Werknemers in de callcenterbranche zouden een ‘blijfbonus’ van 100 euro