You searched for ai - Pagina 5 van 298 - Ziptone

Jermaine Saridin aan de slag bij Change

Jermaine Saridin is gestart als Teamlead Accountmanagement bij Change. Saridin werkte voor zijn start bij Change in diverse commerciële rollen.

Acquire BPO, nu nog specialist in contactcenterdiensten, wil zijn klanten helpen bij het inzetten van AI om concurrentievoordeel te behalen.

Deze werkwijze zet het model van klassieke offshore outsourcing gericht op het eigen taalgebied op termijn onder druk.

VCosmos heeft customer experience centra in Gurgaon en Jaipur en een snel groeiend work-at-home netwerk. Er werken 700 mensen.

Momenteel wordt de technologie al gebruikt voor de routering van telefonische vragen, binnenkort wordt ook een chatbot ingeschakeld.

Herhaaltraining, met als doel eerder getrainde vaardigheden of kennis weer op peil te krijgen.

De luchtvaartmaatschappij wil onder andere het eenvoudiger klantcontact verplaatsen naar internationale teams en partners.

E-mailmarketing maakt gebruik van de klantgegevens die zijn opgeslagen in het CRM-systeem om gepersonaliseerde campagnes te lanceren.

Het doel van de reorganisatie is om het bedrijf klaar te maken voor een toekomst die in het teken staat van AI.

Zie virtuele assistent, machine customer