Frans parlement stemt over opt-in voor telemarketing
Vanaf 11 augustus 2026 geldt in Frankrijk een opt-in voor telefonische verkoop, met enkele uitzonderingen.
ACM intensiveert toezicht op telemarketing in telecom en energiesector
Met name energieleveranciers en telecombedrijven zorgen voor veel meldingen over telemarketing. De ACM wil dat dit verbetert.
Telemarketing opt-out in Zweden ter discussie
Plannen om een opt-out regeling voor telemarketing te vervangen door een opt-in stuiten op verzet bij Zweedse branchevereniging Kontakta.
Meer meldingen bij ACM over ongewenste telemarketing
De ACM ontving in 2024 tien procent meer meldingen over ongewenste en misleidende telefonische werving en problemen met webwinkels.
Contactcenters gezocht voor nieuwe DDMA Telemarketing Benchmark
Het doel van de benchmark is om de sector in kaart te brengen en cijfermatig inzicht te geven in de inzet van outbound telemarketing in Nederland.
Fransen gaan voor totaalverbod telemarketing
Het Franse parlement heeft afgelopen maandag unaniem gestemd voor een verbod op alle vormen van (koude) telemarketing.
Herziene Code Telemarketing in werking getreden
Na goedkeuring door Stichting Reclame Code is de vernieuwde Code Telemarketing per 15 oktober 2024 in werking getreden.
Schandaal bij Zweedse sociaaldemocraten rond telemarketing
Een Zweedse politieke partij verkoopt loten om de kas te spekken en zet daarbij een malafide bureau voor telemarketing in.
Telemarketing “onverminderd effectief”, consumenten beter geïnformeerd
Slechts 0,04% van de bereikte consumenten dient een klacht in, zo blijkt uit de DDMA Telemarketing Benchmark onder 12 contactcenters.
ACM: 1 op 10 stapt over via telemarketing of colportage
Consumenten die een nieuw energiecontract afsluiten doen dat meestal via de site van de energieleverancier (35%) of een vergelijkingssite (22%).