Telemarketing: ook opt-in nodig bij bestaande klanten Per 1 juli veranderen de regels voor telemarketing opnieuw. Toestemming voor telemarketing geldt dan ook voor bestaande klanten.
ACM waarschuwt voor telemarketing met volmachten De ACM adviseert om nooit telefonisch akkoord te gaan met het tekenen van een volmacht, zeker niet tijdens een ongevraagd telefoongesprek.
Spanning loopt op rond mogelijk verbod op telemarketing in Zweden Onderzoek laat zien dat de Zweedse consument geen behoefte aan telemarketing heeft. Branchevereniging Kontakta verzet zich tegen een verbod.
Telemarketing Noord-Afrika onder druk van toezicht en nieuwe Franse wet De Franse toezichthouder voor banken en verzekeringen ACPR wijst buitenlandse telemarketingbureaus op strengere regels.
Ergernis over telemarketing door goede doelen voor nalatenschappen Goede doelen richten hun pijlen steeds meer op nalatenschappen. Potentiële gevers die gebeld worden zijn niet enthousiast.
ACM gaat strenger toezien op ongewenste telemarketing De ACM gaat telecom- en energiebedrijven die gebruikmaken van telemarketing controleren door hun werkwijze door te lichten.
ACM over misleidende telemarketing thuisbatterijen: “Hang op of neem het gesprek op” De Autoriteit Consument & Markt (ACM) waarschuwt consumenten voor malafide telefonische verkooppraktijken rondom thuisbatterijen.
VodafoneZiggo stopt telemarketing zonder toestemming VodafoneZiggo erkent verantwoordelijk te zijn voor ingehuurde telemarketingbureaus en stelt het beleid voor outbound telemarketing nu bij.
“100.000 telemarketingbanen Marokko op het spel door Franse belwet” In Marokko zouden zo’n 800 callcenters en bijna 100.000 banen gevaar lopen door de invoering nieuwe telemarketingregels in Frankrijk.
Italiaanse ACM doet onderzoek naar reeks telemarketingcowboys De Italiaanse ACM heeft op 23 mei verschillende onderzoeken gestart naar callcenterbedrijven in de energie- en telecommunicatiesector.