Misleiding bij telemarketing: 1,1 miljoen euro boete voor energieverkoper HEM
De ACM heeft energieleverancier HEM een boete van 1,1 miljoen euro opgelegd voor misleiding bij de telefonische verkoop van energiecontracten.
Herziene Code Telemarketing: outbound kan leiden tot extra inbound verkeer
De herziene Code Telemarketing: wie aan outbound telemarketing doet, moet voortaan via de outboundnummers bereikbaar zijn.
Telemarketingboetes Duitsland bereiken nieuw hoogtepunt in 2023
De stijging in het aantal opgelegde boetes is vooral te wijten aan ongeoorloofde telemarketing door de energiesector.
DGB Energie “stopt met misleidende telemarketing”
In 2022 kreeg DGB Energie een boete van 400.000 euro van de ACM, maar die boete leidde niet tot het einde van de misleidende praktijken.
Telemarketing
Verwijst meestal naar de inzet van outbound telefoongesprekken met het doel diensten of producten te verkopen.
Code Telemarketing
Regels en gedragsvoorschriften, opgesteld voor het uitvoeren van outbound telefoonverkeer gericht op telefonische verkoop of (markt)onderzoek.
Kabinet pleit bij Europese Commissie voor gericht verbod op telemarketing
Het kabinet wil dat de Europese Unie het mogelijk maakt dat lidstaten deurverkoop en telemarketing kunnen verbieden.
Uitbesteder van telemarketing is verantwoordelijk voor naleving consumentenrechten
Wie telemarketing uitbesteedt, blijft verantwoordelijk voor compliance, aldus een recente uitspraak. ‘Duurzaam Gigant B.V.’ moet een boete van 4 ton betalen.
DDMA Telemarketing Benchmark 2023: aantal campagnes lager, relevantie hoger
Als gevolg van onder meer de herziene Telecommunicatiewet lag het totaal aantal telemarketingcampagnes in 2022 lager dan een jaar eerder.
DDMA niet enthousiast over voorgenomen aanscherping telemarketingregels
Minister Adriaansens heeft plannen om bij duurovereenkomsten die via telemarketing tot stand komen, een schriftelijkheidsvereiste in te voeren.
- 1
- 2
- 3
- …
- 12
- Volgende pagina »