DDMA roept contactcenters op tot deelname aan Telemarketing Benchmark
De vorige editie (2022) van de benchmark telde zeven deelnemers. De DDMA wil de benchmark completer, relevanter en diepgaander maken.
1 op de 5 mensen gaat in op een telemarketingaanbod
1 op de 5 mensen gaat in op een aanbod naar aanleiding van een telemarketing-campagne, aldus de eerste DDMA Telemarketing Benchmark.
Telemarketing: DDMA roept ACM op tot handhaven Telecomwet
DDMA-directeur Diana Janssen zou graag zien dat de ACM harder optreedt tegen (en informatie deelt over) telemarketingcowboys.
FTM: malafide telemarketingclub begint energiebedrijf met rammelende klantenservice
De ondernemers achter het malafide bedrijf Global Marketing Bridge zijn opnieuw in het nieuws als energieverkopers met een rammelende klantenservice.
Telemarketing in België leidt tot steeds meer klachten
Sinds de invoering van het Belgische bel-me-niet-register blijft het aantal klachten toenemen: van 3.660 klachten in 2016 naar 9.223 in 2021.
Belgen geplaagd door telemarketingcowboys energiecontracten
Belgische energiebedrijven verkopen via partners contracten aan consumenten, waarbij gebruikt wordt gemaakt van verschillende vormen van misleiding.
Nieuwe regels voor telemarketing van kracht
Vandaag gaat de gewijzigde telecomwet in werking, waarin nieuwe wettelijke
Outbound telemarketing is dood, maar hier komt de chatbot
Nieuwe regels omtrent ongevraagde telefoontjes zijn nu opgenomen in de
Telemarketingsector roept ACM op nieuwe regels te handhaven
Vanaf 1 juli mogen organisaties die aan telemarketing doen niet
Nieuwe telemarketingregels: “Afname telefoontjes hooguit 20 procent”
Consumentenprogramma Kassa peilde de reacties en verwachtingen op de wijzigingen
- « Vorige pagina
- 1
- …
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- …
- 19
- Volgende pagina »