Innovatie in de duiventil
Met enige terughoudendheid heb ik in mijn nog te verschijnen
Transparante customer service?
Om de zo veel tijd liggen contactcenters weer even onder
Sluit Sitel haar vestiging in Almelo?
De krant Tubantia publiceert zojuist een artikel dat facilitair contact
Het WOW effect bestaat…
Tijdens de maffe marathon dagen van hét toonaangevende warenhuis van
Aan de andere kant van de lijn
Je wint een NCCA-award en kort daarna wordt er een
Are you a robot?
’Robots are coming for your job’. Je kunt ze bijna
Overstappen van bank doe je zo
Bij onvrede, stap vandaag nog over Overstappen van zorgverzekering, overstappen
Een nieuwe wereld
Op diverse vlakken gaan de ontwikkelingen razend snel, terwijl op
Minder berichten op social media?
We twitteren minder! En de jeugd vertrekt ‘massaal’ van Facebook.
Genomineerd voor Supervisor van het Jaar. Hoe Boris Bol dat beleefde.
Boris Bol, was een van de genomineerden voor de Supervisor