Partners
Ziptone is vrij toegankelijk en wordt mede mogelijk gemaakt door
Providerswitch (deel 2)
Kunnen we dan helemaal niets in dit land? Op 3
Gastblog: Toetsterm is een goede leidraad voor klantenservicemedewerkers Zorgverzekeringen
Zorgverzekeraars leiden hun klantenservicemedewerkers op voor het diploma Wft Zorgverzekeringen.
IPG neemt Experience Groep over
IPG heeft zojuist bekend gemaakt de Experience Groep over te
Ziet u door de wolken de lucht nog…?!?
Eén van de belangrijkste ontwikkelingen van de laatste tijd is
Gastblog: Burger betaalt, maar gemeente bepaalt
Mooi bedacht in 2005: in het jaar 2015 moet de
van efficiëntie naar effectiviteit deel 1; kosten vs. kwaliteit
Mijn naam is Hans van der Plas en al zo’n
Gastblog: Dienstverlening banken: one size fits all is passé
De grootste banken van Nederland zijn bezig met een vernieuwingsslag.
De uitgesproken keuzes van Oxxio op het gebied van klantcontact
Het Smart Center, powered bij Tele’Train Talent organiseerde 19 mei
Providerswitch
Met een fikse storing bij AMS-IX als aanleiding, besloot ik