Agents zijn bezig met klanten, niet met cybercriminelen
Bedrijven kunnen hun onderscheidend vermogen verder vergroten wanneer ze van
Bedrijven kunnen hun onderscheidend vermogen verder vergroten wanneer ze van
Kort geleden trok een update over de ontwikkeling van de
Tijdens Multichannel Conference 2015 was na de presentatie “de 10
Als gemiddelde burger neem je jaarlijks heel wat diensten af
“Accenture: bedrijven lijden onder overstapeconomie”: Nederlandse bedrijven kunnen het tempo
Per 1 april jl. is Wim Vintges weer aangesteld als
Zuchtend komt de supervisor naast me zitten en laat de
Customer Interaction Group vierde in februari zijn 12,5 jarig bestaan.
TDA en Talent&Pro verstuurden zojuist hun persbericht over de strategische
In (toen nog) Telecommerce las ik over de ‘Customer Passion