Overname Nuance door Microsoft definitief
Naast een sterke focus op gezondheidszorg zal de overname van Nuance door Microsoft ook relevant zijn voor contactcenters.
Naast een sterke focus op gezondheidszorg zal de overname van Nuance door Microsoft ook relevant zijn voor contactcenters.
Met de overname is een bedrag van 19,7 miljard dollar gemoeid. Microsoft hoopt de overname voor het eind van dit jaar te kunnen afronden.
Five9 heeft bekend gemaakt dat de voorgenomen overname door Zoom
De Amerikaanse regering onderzoekt het bod van Zoom om callcenteroperator Five9 over te nemen voor een bedrag van 14,7 miljard dollar.
Na de eerdere aankondiging in juni 2021 heeft Sitel Group bekend gemaakt dat de overname van Sykes Enterprises is afgerond.
De Europese Commissie is een diepgaand onderzoek gestart naar de
De Soleo Groep neemt een meerderheidsbelang in 4DM Contact Center
Op dinsdag 23 februari 2021 is de voorgenomen overname van
Codelogic neemt als onderdeel van de groeistrategie het Duitse bedrijf
Enreach, leverancier van unified communications oplossing uit Almere, neemt HeroBase