13 september 2021
Na de eerdere aankondiging in juni 2021 heeft Sitel Group bekend gemaakt dat de overname van Sykes Enterprises is afgerond. Sitel heeft ongeveer 2,2 miljard dollar betaald voor Sykes en het bedrijf van de Nasdaq gehaald. De nieuwe combinatie omvat 160.000 medewerkers verdeeld over 40 landen, die tezamen meer dan 700 opdrachtgevers in 50 talen bedienen. De overname moet ervoor zorgen dat de nieuwe organisatie dit jaar nog een omzet moet realiseren van ongeveer 4,3 miljard dollar. (Sitel)