19 augustus 2026by Erik Bouwer Transformatieproces BPO-markt voor klantcontact nu in volle gang – analyse
17 augustus 2026by Erik Bouwer Cyberbeveiligingswet geldt per 15 augustus en raakt honderden contactcenters
17 augustus 2026by Erik Bouwer Peter de Boer, Vanad Interactions: transformatie BPO-sector in volle gang
