Dat zeg ik!
In mijn eerste blog voor klantcontact.nl heb ik de noodzaak
Mag ik even zeuren? Mooi! Daar komt ie dan!
Beste Contact Center Managers, Het lijkt mij een heel goed
Dromen van een 10
Ik weet niet hoe u dat doet, maar ik wil
De straat vol brandweerauto’s, 13 ziekenauto’s en een arts per helikopter
Ziptone sprak vanmorgen Joop Evers, Managing Director van Transcom, na
Hoezo klantbeleving?!?
Een bizar en triest bericht van enige weken geleden. In
Marten van Heusden interviewt Bart Ghesquiere
In deze blog wil ik je graag kennis laten maken
Het einde is nabij…
Het einde van het jaar nadert en de dagen zijn
Uitnodiging “DE Nieuwjaarsborrel 2014”
Hoe serieus word je eigenlijk genomen als klant, als relatie?
Warboel bij zorgverzekeraars: foei contactcentermanager foei?
Het jaarlijkse grote gevecht is weer begonnen. Dat tussen de
Contact center? Weg ermee!
Wat als ik jullie kan vertellen dat het klassieke contact