VDAB: IVR eruit, spraakroutering erin
De Vlaamse VDAB heeft de IVR ingeruild voor spraakroutering. Hierdoor is onder andere met veelvuldig intern doorverbinden afgerekend.
Spraakherkenning: de stand van zaken
Spraakherkenning is een van de belangrijkste technologieën bij de toepassing
Dossier: spraak, data en analytics
Op deze pagina vind je een overzicht van alle relevante artikelen over spraaktechnologie, data en analytics.
Voice: De spraakrevolutie – recensie
Waarom swipen op een scherm als je ook kunt praten? Voice van
Dienstverlening Afspraakloket.nl ter discussie, website offline
Consumentenprogramma Opgelicht?! waarschuwt voor de dienstverlening van Afspraakloket.nl. Via deze website
Microsoft komt met nieuwe spraakstijlen voor text-to-speech
Microsoft heeft nieuwe spraakstijlen aangekondigd die bedrijven kunnen inzetten voor
Apple doet opnieuw overname in spraaktechnologie
Apple heeft opnieuw een bedrijf overgenomen dat actief is op
Spraaktechnologie nog weinig gebruikt bij online aankopen
Pas sinds kort gaan de ontwikkelingen op het gebied van
Spraakherkenning vertoont bias
Onderzoekers van de Stanford University hebben ontdekt dat de software
De toekomst van klantcontact: meer digitaal, meer spraak
Hoe ziet de toekomst van klantcontact eruit? Callvolumes blijven constant,