Klantbeoordelingen energieleveranciers weer iets in de lift
22 februari 2017 – Oxxio, E.ON, Budget Energie en Nuon
22 februari 2017 – Oxxio, E.ON, Budget Energie en Nuon
8 februari 2017 – UWV Klantencontact, het klantcontactcenter van UWV,
9 februari 2017 – Parkmobile, leverancier voor on-demand en prepaid
Organisaties in de zorg en wooncorporaties beschouwen de patiënt of
Ziekenhuizen en GGZ-instellingen huiveren bij het idee alleen al: een
Customer Experience (CX) is hot. Sinds 2012 is het aantal
26 augustus 2016 – De helft van alle telefoontjes die
23 augustus 2016 – Teleperformance Benelux, marktleider in outsourced customer
15 juli 2016 – Thuiswerken is niet zonder meer een
De klantenservice is van groot belang. Het is noodzakelijk dat