MIT: “ChatGPT maakt mensen productiever”
De groep medewerkers die ChatGPT mocht gebruiken, bleek gemiddeld 11 minuten sneller klaar te zijn met de opgelegde taken.
ChatGPT verkort nawerktijd bij NN met drie minuten: besparing 50 FTE
NN Group (wereldwijd 16.000 medewerkers) gebruikt ChatGPT voor het samenvatten van de klantengesprekken in een paar steekwoorden.
AP bevraagt OpenAI over omgang met data ChatGPT
De Autoriteit Persoonsgegevens wil weten hoe OpenAI persoonsgegevens gebruikt voor het trainen van het taalmodel van ChatGPT.
Blokkade van ChatGPT in Nederland onwaarschijnlijk
Volgens minister Weerwind heeft de AP voldoende kennis en capaciteit in huis om de risico’s van het gebruik van ChatGPT te onderzoeken.
ChatGPT als assistent trainings- en kennismanager in klantcontact
AI kan de impliciete kennis die verborgen zit in digitaal klantcontact, ‘harvesten’ en daarna inzetten voor training, kennisbanken of verdere automatisering.
ChatGPT Business moet straks enkele problemen oplossen
OpenAI wil de veelvuldig geconstateerde problemen van ChatGPT op het gebied van privacy en datasecurity aanpakken in de komende Business versie.
Hoe AI en ChatGPT de klantenservice kunnen wegvagen – column Shep Hyken
“AI, ChatGPT en andere geautomatiseerde of selfserviceoplossingen zullen de banen van klantenservicemedewerkers niet laten verdwijnen.”
Zalando lanceert ChatGPT aangedreven mode-assistent
E-commercebedrijf Zalando lanceert dit voorjaar een eerste bètaversie van een door ChatGPT aangedreven mode-assistent op de app- en webplatforms.
Calabrio breidt eigen oplossingen uit met ChatGPT
Calabrio kondigt de integratie aan van Calabrio ONE met geavanceerde AI-systemen (kunstmatige intelligentie) van OpenAI.
AP over ChatGPT: “We volgen de ontwikkelingen”
De Nederlandse AP volgt de ontwikkelingen, aldus een woordvoerder tegen Ziptone, maar er zijn nog geen plannen voor formele stappen.