1,84 miljoen calls voor NS
Afgelopen week heeft Nederlandse Spoorwegen het jaarverslag 2018 gepresenteerd. Treinreiziger.nl
Afgelopen week heeft Nederlandse Spoorwegen het jaarverslag 2018 gepresenteerd. Treinreiziger.nl
De bijna 300.000 e-mailaccounts die provider Tele2 voor klanten beheert,
Een chatbot, als organisatie kun je niet zonder. Dat zou
Overheidsorganisaties die meer efficiency nastreven, kunnen een voorbeeld nemen aan
ISP Online reageert op klantfeedback met creatieve oplossingen om processen en producten te verbeteren.
Met de populariteit van YouTube is video niet meer weg
Gemeenten registreren de gegevens van burgers niet altijd op de
De totale fraude met bancaire betaalmiddelen is dit halfjaar met
Na de komst van de computer, het internet en mobiele
Groot geworden in callcenters positioneert CEO Ronald van Schijndel van