Coronatest-afsprakennummer: een snelkookpan-project
In contactcenterland staan sommige contactcenters bijna permanent in de schijnwerpers.
In contactcenterland staan sommige contactcenters bijna permanent in de schijnwerpers.
2023 was een mooi jaar voor de klantcontactbranche én voor Ziptone. Wat zijn de best gelezen artikelen van 2023? En wat brengt Ziptone in 2024?
Workforce management gaat natuurlijk over het plannen van menselijke capaciteit.