Verint Archives - Pagina 2 van 3 - Ziptone - 100% klantcontact

Home » Verint » Pagina 2

klantcontactstrategie

23 mei 2022by Ziptone

Nog veel te winnen in datagedreven klantcontact

WFM-proces

15 maart 2022by Ziptone

Met 55 WFM’ers zorgen voor tweeduizend thuiswerkende agents

adoptie chatbots

16 augustus 2021by Ziptone

“Europa loopt achter met chatbottechnologie”

hybride werken

25 juni 2021by Ziptone

Post-corona: terug naar het contactcenter??

stembiometrie

10 juni 2021by Ziptone

Stembiometrie bij Van Lanschot: klanten zijn er blij mee

Nationale Nederlanden

11 februari 2021by Ziptone

Optimalisatie in de backoffice bij Nationale-Nederlanden

speech analytics

22 april 2020by Ziptone

Speech analytics levert inzicht in crisistijd

backoffice

28 oktober 2019by Ziptone

Spraakanalyse en SLA’s in de spotlight bij Verint

CCW Europe

11 oktober 2019by Ziptone

Gepersonaliseerde service vraagt om empowerment van agents

cybercrime

27 mei 2015by Ziptone

Agents zijn bezig met klanten, niet met cybercriminelen

Top