Ron Harmsen laat namens Qlix weten dat zijn bond aan de Werkgeversvereniging Facilitaire Contactcenters (WFC) heeft laten weten dat de leden die werkzaam zijn in facilitaire contactcenters, het eindbod rondom de nieuwe cao facilitaire contactcenters hebben geaccepteerd. Harmsen stelt dat op dit moment de teksten voor de aanpassingen in de cao worden uitgewerkt. Als daar overeenstemming over is bereikt, kan de nieuwe cao worden ondertekend. Qlix “verwacht en hoopt” de nieuwe cao voor de kerstdagen te ondertekenen.

Ook Roderik Mol van CNV Vakmensen bevestigt aan Ziptone dat CNV-leden de nieuwe cao hebben geaccepteerd en dat nu de laatste hand aan de definitieve tekst wordt gelegd.

FNV kondigt acties aan

De leden van FNV Callcenters hebben vrijwel unaniem (98%) tegen het eindbod van de werkgeversvereniging WFC gestemd, aldus FNV-bestuurder Elly Heemskerk in reactie op vragen van Ziptone. Eerder stelde FNV dat de leden beter af zijn zonder de nieuwe cao.

Heemskerk: “Zij geven daarmee een duidelijk signaal af en zijn het niet eens met een cao die hun financiële positie verslechtert in plaats van verbetert. De werkgevers willen een minimumloon van 13,80 euro per uur, wat slechts 4% hoger is dan het wettelijk minimum per 1 januari 2024. Daar staat tegenover dat zij van plan zijn om een beloningsregeling af te schaffen waardoor medewerkers in bepaalde gevallen een euro per uur minder gaan verdienen dan zonder de voorgestelde cao.”

Vorige week heeft FNV haar leden gesproken over de koers die de vakbond de komende tijd zal varen, zegt Heemskerk verder. “De actiebereidheid onder de aanwezigen was hoog. Dat betekent dat er acties zullen komen. Dat begint eerst met bewustwordingsacties, maar stevigere acties in de toekomst zijn niet uitgesloten. De exacte invulling daarvan volgt later.”

AVV-aanvraag

“Momenteel werken we met CNV en Qlix aan de teksten. Zodra deze akkoord zijn, zullen we met CNV en Qlix de cao ondertekenen. In dat geval hebben we dus een cao en zal de AVV aangevraagd worden. We streven ernaar om voor de Kerst de cao te tekenen,” aldus Norbert van Liemt, voorzitter van werkgeversvereniging WFC. (Ziptone/redactie)

(Dit artikel is bijgewerkt met de reactie van FNV)

Featured, Human Resources