Teleperformance heeft de omzetverwachtingen voor 2021 naar boven bijgesteld van 9 naar 12 procent. Het bedrijf schrijft deze omzetgroei toe aan onder meer de versnelde digitalisering van werkomgevingen in de postcorona-economie, aldus berichtgeving van Nasdaq.com. De (gecorrigeerde) sales van het bedrijf nam toe met ruim 35% tot 1,7 miljard euro voor de eerste drie kwartalen van dit jaar, waarbij de grootste groei zichtbaar is in Europa en Latijns Amerika.

Teleperformance heeft nu wereldwijd zo’n 380.000 contactcentermedewerkers en bedient onder meer grote ondernemingen zoals Google, Facebook en Netflix. In Nederland haalde het bedrijf waardevolle contracten binnen voor de coronatest-afsprakenlijn en de vaccinatielijn.

Customer Experience Teleperformance