CM.com neemt Robin over
CM.com heeft Robin overgenomen, een leverancier van customer service- en
CM.com neemt CX Company over
CM.com, wereldwijd aanbieder van Conversational Commerce software, heeft bekend gemaakt
CM.com krijgt plek op beurs
CM.com, aanbieder van software voor betaaloplossingen en conversational commerce (chatapps,
Coosto start partnership met CM.com voor WhatsApp Business
Coosto gaat een strategische samenwerking met CM.com aan om de
OBI4wan gaat samenwerken met CM.com, TOPdesk en Freshchat
OBI4wan kondigt drie nieuwe strategische samenwerkingen aan, met CM.com, TOPdesk
“ISO 42001 is veel meer dan een vinkje”
TP behoort tot de eerste groep organisaties wereldwijd die het ISO 42001 certificaat in huis hebben, gericht op AI-toepassingen.
weWow haalt Dirk Jan Dokman als CCO en aandeelhouder aan boord
BPO-bedrijf WeWow wil BPO opnieuw definiëren met een ‘AI-first’ aanpak waarbij resultaten worden gegarandeerd.
Klantcontact in 2025: de lijstjes van Ziptone
Wat gebeurde er in 2025 in klantcontact? Een overzicht van de belangrijkste ontwikkelingen, de best gelezen artikelen en de Ziptone Boeken Top Drie!
Over botplatformen, spraakroutering en draagvlak: Conversational Conference 2025
Conversational Conference 2025: hoe AS Watson en Delta Fiber hun conversational strategie vormgeven.
Formule 1 fans kunnen agentic AI gebruiken
CM.com introduceert HALO, waarmee bezoekers aan de Grand Prix Zandvoort meerdere gecombineerde acties kunnen uitvoeren.