Verint heeft een deal van 20 miljoen dollar in de wacht gesleept van een vooraanstaand entertainmentbedrijf in Europa. Dat meldt CX Today.

 

Het Britse vakmedium kon geen bevestiging krijgen van Verint CEO Dan Bodner ten aanzien van de klant. Uit andere informatie van een persconferentie suggereert CX Today dat het zou kunnen gaan om Sky dat een van de nieuwe klanten van Verint uit het afgelopen is.

Verint heeft de afgelopen tijd meerdere van dit soort bot-deals gesloten, waarmee zichtbaar wordt dat het bedrijf een nieuwe markt aanboort. Volgens Bodner zou meer dan 50 procent van de nieuwe SaaS-accounts van Verint betrekking hebben op het leveren van specifiek getrainde AI-gestuurde bots. Die strategie werd eerder dit jaar bekend gemaakt: het bedrijf wil eind dit jaar 50 gespecialiseerde bots beschikbaar hebben. (CX Today)

Technologie Verint