Als onderdeel van de bot-suite die Verint geleidelijk aan het ontwikkelen is, komt het bedrijf nu met een bot die bij selectie-interviews kan ondersteunen. Die moet aansluiten op de groeiende behoefte van medewerkers om op afstand te werken, waarbij ook de werving op afstand plaatsvindt. Ook verwachten kandidaten dat bedrijven relatief snel reageren op sollicitaties en met uitkomsten van procedures.

De Verint Interviewing Bot ondersteunt bij een aantal onderdelen van het selectieproces. Zo analyseert de bot de mate van betrokkenheid, energie en emotionele kenmerken van kandidaten op basis van audiogesprekken. Ook wordt de taalvaardigheid van kandidaten beoordeeld, evenals kritisch denken en actieve luistervaardigheden. Daarnaast kan de bot van Verint het vermogen van kandidaten om audio om te zetten in formulieren en informatie nauwkeurig vast te leggen in systemen beoordelen. En tot slot kan de bot instructies krijgen om de domeinkennis van kandidaten te beoordelen. (Verint)

Technologie Verint