CX-dienstverlener TTEC heeft de opening aagekondigd van een nieuw wereldwijd customer experience delivery center in Kaapstad, Zuid-Afrika. Het nieuwe Delivery Center in Kaapstad biedt plaats aan enkele honderden medewerkers.

 

TTEC opereerde voorheen vanuit een gedeelde locatie in Kaapstad. De nieuwe locatie brengt niet alleen banen naar de regio, maar bevindt zich ook in een aantrekkelijke buurt, dicht bij een pool van getalenteerde arbeidskrachten met waardevolle lokale voorzieningen die bijdragen aan een betere werknemerservaring. Dit maakt ook deel uit van TTEC’s langetermijnverbintenis met het continent, met plannen om in 2024 nog meer leveringscentra in Afrika te openen.

Volgens Adam Foster, President van TTEC EMEA is Zuid-Afrika uitgegroeid tot een vooraanstaande onshore en nearshore leveringslocatie dankzij een getalenteerde, goed opgeleide beroepsbevolking. (TTEC)

Human Resources TTEC Digital