Rene Kloppenburg (KPN) is verkozen tot CCMA Manager of the Year 2023. De jury heeft in maart 2023 acht finalisten gekozen uit een serie van ruim 50 nominaties. Dat waren Natasja Wientjes (DHL eCommerce), Teun Vogels (Dela), Annemijn Boorsma (Paula’s Choice), Bas Jansen (ODIDO), Maartje van Vilsteren (Cygnific), René Kloppenburg (KPN), Ankie Straathof (de Bijenkorf) en Harke Rutgers (UWV).

Lees ook het interview dat Ziptone had met René Kloppenburg als CCMA Manager of the Year 2023 

Op donderdag 15 juni – tijdens een event van Telecats en CM.com – gingen de finalisten in gesprek met een expert over zijn of haar expertise. Hierna volgde er een rond- de- tafel gesprek waarin de kandidaten zijn beoordeeld door de jury. In juli, augustus en september hebben alle finalisten bezoek gehad van steeds twee juryleden. Gedurende 2,5 uur werden zij meegenomen de werkvloer op, om zo een goed beeld te krijgen van de dagelijkse werkzaamheden het pad dat zij afgelegd hebben om hier te komen. Ook is de jury het gesprek aangegaan met medewerkers en leidinggevenden.

De jury bestond dit jaar uit:

• Maaike Rosendaal – Juryvoorzitter, CCMA bestuurslid, Manager Customer Care PWN
• Ine Beljaars – Manager CoE: Customer Interaction & Digital Aegon
• Deliane Schimmel – Winnaar Manager of the Year 2022 en Manager Advies & Service Florius
• Rik Bronswijk – Partner Coniche, directeur WFM Academy
• Harry Jacobs – Programma Manager Dienstverlening – De Connectie Arnhem
• Melanie Stemerdink – CCMA bestuurslid, Commercial Manager Cygnific – in 2023 tijdelijk uit jury MotY.

Lees meer op de site van de CCMA. (CCMA)

Human Resources