Ook interessant

• De tien echte trends in klantcontact voor 2023
  

  Wij van Ziptone doen graag mee aan de lijstjesgekte. Dit zijn volgens ons de tien thema's die dit jaar écht…

• Ziptone start onderzoek naar cloudadoptie in klantcontact
  

  Het onderzoek moet inzicht geven in de overwegingen rond cloudadoptie bij verschillende soorten contactcenters.

• Ziptone doet onderzoek naar adoptie van cloudoplossingen
  

  Het Nederlandse bedrijfsleven is koploper in het gebruik van cloudapplicaties. Maar hoe zit dat in het klantcontactvakgebied? Welke sectoren lopen…