Wordt ook wel shrink factor of shrinkage genoemd. RSF is een getalsmatige factor die uitwijst welke bezetting benodigd is bovenop de basisbezetting om servicelevel- of responstijddoelstellingen te behalen. RSF wordt berekend nadat de basisbezetting is vast gesteld en voorafgaand aan het invullen van roosters; RSF houdt rekening met factoren zoals pauzes, verzuim en training. Het berekenen van RSF is een onderdeel van de forecasting.
Terug naar startpagina woordenboek