Colofon

Colofon

by Ziptone
Ziptone

Ziptone is hét online vakmedium voor de klantcontact professional. 

Ziptone is met ingang van 23 november 2021 de nieuwe naam van Klantcontact.nl. Ziptone schrijft specifiek over de interactie tussen bedrijven/instellingen en hun klanten. Ziptone informeert en inspireert professionals in klantcontact via dagelijks nieuws, verslagen, interviews, analyses en achtergrondartikelen op het gebied van customer service, HR en technologie. Het vakmedium is ‘online only’, laagdrempelig, kritisch en flexibel.

klantcontactDe ziptone is het geluidje dat de ACD maakt om een contactcenteragent te waarschuwen dat er een nieuw klantgesprek op de headset wordt aangeboden. Natuurlijk is het telefoongesprek niet de enige vorm van contact tussen bedrijven en hun klanten. Ziptone staat daarom ook voor de kern van zaken doen: de dialoog tussen bedrijven en hun klanten stopt nooit, er komt altijd een volgend gesprek.

Voor de redactie staat de inhoudelijke waarde van artikelen en nieuwsberichten voorop. Dat geldt ook voor de bijdragen die tot stand komen in samenwerking met de kennispartners. Ziptone is vrij toegankelijk en wordt mede mogelijk gemaakt door de meer dan 20 kennispartners. Deze partners committeren zich aan onafhankelijke, kritische berichtgeving door de redactie en maken die mede financieel mogelijk.

Content waarbij de redactie geen invloed heeft gehad op de inhoud en/of de kwaliteit, is herkenbaar aan de vermelding ‘partnercontent’.

Volg Ziptone op Twitter

Volg Ziptone op Linkedin en check de Ziptone Linkedin pagina voor updates


Nieuwsbrief Ziptone
Wil je op de hoogte blijven van het laatste nieuws, vacatures en events in de klantcontactbranche?
Meld je dan aan voor de Ziptone-nieuwsbrief. Iedere twee weken in je mailbox.

Redactie
Erik Bouwer, Bizzwords

Contact met de redactie
info@ziptone.nl
+31(0)651061385

Redactieraad
Sander Hesselink, Telecats
Peter Runhaar, Runhaar Media

Redactiestatuut

Uitgever
Ziptone is een uitgave van Bizzbooks Publishing
KvK 34392676
BTW-id NL001872170B25

Adverteren? Neem contact met ons op.

Hosting
Managed WP Hosting

 

© Ziptone 2019-2021. Op alle content (tekst, foto’s, video) van deze website berust auteursrecht.
Voor overname van artikelen (geheel of gedeeltelijk) is vooraf toestemming van de uitgever vereist.

Top

Klantcontact.nl gaat verder als Ziptone!

Lees meer