Teleperformance heeft in 2021 een sterke groei doorgemaakt. De jaaromzet van de groep steeg met 24% tot 7,115 miljard euro. De EBITDA steeg met 45,7% tot 1,071 miljard euro. De omzetstijging nam al wel af in het laatste kwartaal van 2021 en kwam uit op 13,3%. De helft van de omzet wordt gegenereerd met digitale interacties. Het leidde tot een netto winst van 557 miljoen euro.
Het bedrijf is ook in omvang gegroeid, met 30.000 personen tot 400.000 medewerkers. Teleperformance verwacht door te groeien naar een omzet van meer dan 10 miljard euro tegen 2025. Ongeveer 10-20 procent van die groei zal het resultaat zijn van overnames. (Techmarketreview)
Ook interessant
-
Teleperformance, dat met 380.000 medewerkers actief is in 84 landen, heeft al eerder een vestiging…
-
Het beeld dat het bruto uurloon voor klantcontactmedewerkers nog altijd rond de tien euro bruto…
-
Tijd voor inloggen is werktijd en moet betaald worden, aldus een rechterlijke uitspraak. TP is…