TTEC gaat een strategisch partnership aan met Bright Software. Met de alliantie willen beide partijen de krachten bundelen van TTEC’s wereldwijde Learning & Development (L&D) managed services met Bright’s AI-aangedreven, immersieve Learning Experience Platform (LXP).
Bright is een toonaangevend conversatie-, chat-, besluitvormings- en softwaresimulatieplatform dat Fortune 500-merken in verschillende sectoren helpt hun organisaties te transformeren door middel van een unieke, holistische, meeslepende leerervaring. De oplossing is beschikbaar in 20 talen.
De gecombineerde service- en technologieoplossing combineert TTEC’s eigen leermethodologie, RealSkill, met Bright’s AI-ondersteund leerplatform. De oplossing creëert ervaringen die zijn aangepast aan het unieke leerprofiel van elk individu om te verbeteren hoe ze nieuwe vaardigheden verwerven en zich eigen maken. Met de start van deze strategische samenwerking ontwikkelt TTEC momenteel leeroplossingen op het platform van Bright met meerdere klanten in de gezondheidszorg, retail en softwareservices. (TTEC)
Ook interessant
-
Salesforce en Genesys gaan samenwerken, zodat de platformen beter data kunnen uitwisselen. Maar de CRM-gigant…
-
Odido hield rekening met circa 30 procent meer vragen bij de naamsverandering. "We hebben de…
-
8 augustus 2017 - Avaya is een stap verder in de Chapter-11-procedure door het verkrijgen…