Five9 heeft gisteren de resultaten over het afgelopen boekjaar bekend gemaakt en tevens een vooruitblik gegeven op de verwachtingen voor het lopende jaar. De aanbieder van cloudgebaseerde contactcenteroplossingen heeft een omzetstijging van 17% gerealiseerd: die ging van 778,8 miljoen dollar in 2022 naar 910,5 miljoen in 2023.

De winst (EBITDA) steeg mee, van 140,4 miljoen dollar in 2022 (18,0% van de omzet) naar 166,3 miljoen (18,3% van de omzet) in 2023. In het vierde kwartaal kreeg het bedrijf met name enterprise orders binnen.

Volgens voorzitter en CEO Mike Burkland van Five9 blijft het aanbod van Five9 zich uitbreiden en wordt het platform nog steeds verder verbeterd. Het bedrijf verwacht dan ook verder te groeien en in het lopende boekjaar door de grens van 1 miljard dollar omzet heen te gaan. (Five9)

Technologie