18 juli 2017 – Customer experience technologiespecialist Sabio heeft bekend gemaakt DatapointEurope te hebben overgenomen. Door de overname ontstaat een combinatie met een omzet van 60 miljoen pond. Sabio is opgericht in 1998 en is de grootste contactcentertechnologieleverancier van de UK. Het bedrijf is met name actief in Europa en heeft ook een kantoor in Utrecht. Klanten zijn onder meer AA, Carlson Wagonlit, DHL, Office Depot en Prudential.
DataPointEurope is opgericht in 1969 en is een integratiespecialist die nauw samenwerkt met technologieleveranciers zoals Avaya, Genesys, Nice en Nuance. Het bedrijf heeft zaken gedaan met AXA Assistance, BNP Paribas, Essent en Transcom Worldwide. DatapointEurope heeft kantoren in verschillende Europese landen waaronder Nederland.
Sabio wil met de overname de Europese activiteiten verdubbelen en het IP verder uitbreiden. Sabio heeft de overname kunnen doen door een flinke investering van Lyceum Capital in het afgelopen jaar.
Ook interessant
-
Sabio wil organisch en via overnames uitgroeien tot de leidende speler in de Nederlandse CX-markt.…
-
Teleperformance heeft groeiplannen in Suriname. “De belangstelling voor de combinatie automatisering en offshoring neemt alleen…
-
Wie verder wil met low-code oplossingen zal uiteindelijk moeten programmeren. Dat is een uitdaging, want…