1 november 2017 – De cao die afgelopen maand door vakorganisatie Qlix werd voorgelegd aan werknemers van facilitaire contactcenters, is door driekwart van de achterban goedgekeurd. Daarmee is de nieuwe cao direct van toepassing. De goedkeuring is goed nieuws voor Qlix, dat op 12 oktober tot een principeakkoord met de werkgevers kwam. De belangrijkste punten waarop vooruitgang is geboekt, gaan over hogere aanvangs- en eindsalarissen, het tijdig opstellen van roosters, het verplicht werken met beschikbaarheidsregelingen en een compensatie voor het nog ontbreken van een pensioenregeling. Volgens Qlix-voorzitter Ton Riebel hebben in totaal 1.500 medewerkers van de betrokken facilitaire contactcenters hun stem uit kunnen brengen, aldus een verklaring in CustomerFirst.

Human Resources