Hirschmann heeft een lange periode gewerkt voor onder meer OpenText, Cisco, AVIT Systems en TTEC Digital.
Met de opgedane kennis van AWS Contact Center, Microsoft Contact Center, Genesys Contact Center en het Google CCAI-Platform en zijn ervaring met het opzetten en beheer van klantcontactcenters start Hirschmann per 1 maart als adviseur voor zowel grote ondernemingen als het MKB.
Daarnaast is hij als contractor aan de slag gegaan voor 2Ring Technologies, een bedrijf dat zich wereldwijd specialiseert in softwareontwikkeling voor contactcentra en klantenservice.
Ook interessant
-
Spotler heeft de afgelopen jaren zes bedrijven overgenomen. Uitbreiding van het portfolio met routeringssoftware -…
-
Generatieve AI gaat banen kosten, zal banen opleveren en kan leiden tot verschraling van functies,…
-
De samenwerking tussen het CAK en Yource is opmerkelijk: een eerdere fraudekwestie met de Vlaamse…