De Indiase ICT-dienstverlener en BPO-specialist Infosys (230.000 medewerkers, actief in 46 landen) heeft Eishtec overgenomen, een Iers contactcenter waar 1.400 medewerkers werken. Eishtec is opgericht in 2011 en is gespecialiseerd in dienstverlening aan telecom, social media, zorg en fintech. Het bedrijf heeft vier vestigingen in Noord-Ierland. De overname zou Eishtec groeikansen bieden, temeer het al een aantal klanten met Infosys deelt. Volgens analisten past de overname van Infosys bij de trend om backoffice-activiteiten meer te integreren in frontofficeprocessen. Eerder dit jaar, in maart, nam Infosys een meerderheidsbelang in hypotheekverwerker Stater van ABN AMRO, waar ook ruim 1.400 mensen werken.  Daarvoor werd naar schatting 127 miljoen euro neergelegd.

fusie/overname, Human Resources