eGain Corporation, leverancier van een kennisbeheerplatform voor de automatisering van klantbetrokkenheid, heeft eGain AssistGPT gelanceerd tijdens de Solve 23 conferentie, die op 25 september is gehouden in Londen.
AssistGPT is een integraal onderdeel van de eGain Knowledge Hub en wordt out of the box aangedreven door Generative AI. Het is een uitgebreide zero-code oplossing voor kennisautomatisering.
“Generative AI neemt moeite weg uit kennismanagement. KM biedt betrouwbare content, business controls en analyses voor generative AI,” zegt Ashu Roy, CEO van eGain. “Samen leveren ze transformationele waarde in customer engagement.” (Globenewswire)
Ook interessant
-
Rabobank trapt op de rem met een tijdelijke AI-stop: eerst de data-governance en de datahuishouding…
-
Technologie in huis halen is één ding. Maar hoe zet je het succesvol in? Tijdens…
-
Het aantal customer service jobs zal tussen 2023 en 2027 netto afnemen, zo verwachten respondenten…