Door invoering van de tweestaps­ve­ri­fi­ca­tie in de DigiD-app, een extra beveiligingsmaatregel, kreeg DigiD op 1 maart te maken met overbelasting. Volgens aanbieder Logius verdubbelt daarmee het aantal inlogverzoeken. De extra vraag naar DigiD-diensten ontstaat ieder jaar rond deze tijd omdat mensen voor het eerst belastingaangifte over vorig jaar kunnen doen. Logius zegt ook dat mensen meerdere inlogpogingen doen als het inloggen niet lukt. Logius kan ongeveer 110 inlogs per seconde verwerken, alles wat daarboven uitkomt wordt niet verwerkt. Ook de helpdesk van DigiD was overbelast.

De overbelasting is ook problematisch omdat mensen een overbelaste identificatiedienst niet voor andere doeleinden kunnen gebruiken, zoals het opvragen of inzien van medische gegevens, pensioengegevens of uitkeringsgegevens. Logius verklaarde aan Nu.nl dat al rekening was gehouden met extra belasting, maar dat desondanks gisteren extra technische aanpassingen zijn doorgevoerd waardoor de capaciteit verder is uitgebreid. (NU.nl/Security.nl)

Technologie