De Belgische contactcenter-groep iKanbi neemt de activa van communicationcenter Harvest (Antwerpen) over. Daarmee groeit iKanbi tot 850 medewerkers, goed voor een top drie-positie in de Belgische contactcentermarkt met een omzet van ruim 40 miljoen euro. Harvest blijft als brandname behouden. Eric Ignoul, zaakvoerder van Harvest Group, wordt ceo van de Harvest-activiteiten binnen iKanbi Group.
Harvest Group is goed vertrouwd met de Nederlandstalige en Oost-Europese markten. iKanbi is vooral gericht op de Franstalige en Zuid-Europese markt. Met de fusie wordt in eerste instantie gemikt op verdere groei in Vlaanderen en Nederland, in tweede instantie binnen Europa. De activa van Harvest worden ondergebracht in Harvest Communication Centres S.A. binnen de iKanbi Group S.A.. Harvest, het jongste Belgische communicationcenter met locaties in Antwerpen en Mechelen, boekte vorig jaar een omzet van 7,3 miljoen euro.
Ook interessant
-
In een maand tijd je contactcenter migreren naar de cloud? Bij Roompot is het gelukt.
-
Niet alleen je klanten, ook je medewerkers en managers haken af als je de klantenservice…
-
Teleperformance heeft groeiplannen in Suriname. “De belangstelling voor de combinatie automatisering en offshoring neemt alleen…