27 april 2017 – Luchtvaartonderneming KLM heeft Boet Kreiken benoemd tot executive vice president Customer Experience. Hij is de opvolger van Ryanne van der Eijk die een overstap maakte naar Dubai Airports. Kreiken wordt lid van het executive committee van KLM en was vanaf 2009 directeur van KLM Cityhopper. Kreiken heeft daarvoor diverse managementposities bij KLM vervuld. Kreiken studeerde onder meer bestuurskunde in Enschede.