31 oktober 2017 – Amazon heeft hier al een een stevige marktpositie. Twee recente onderzoeken laten dat zien, zo bericht Emerce vandaag in een analyse. Tegenover de geruchtenstroom dat de Amerikaanse e-commerce gigant (die ook marktleider is in cloudcomputing met AWS) staan de uitkomsten van de Twinkle100: Amazon realiseert in Nederland al een substantiële omzet. In de Retail top 100 staat het zelfs op plek 6 met een geschat verkooptotaal van 250 miljoen euro, wat het bedrijf groter maakt dan H&M en Media Markt. Emerce voegt daar aan toe dat uit nieuw bereiksonderzoek van de Verenigde Internet Exploitanten (VINEX) blijkt dat Amazon op plek 31 naar 28 in de top 50 sites met het grootste bereik. Alleen e-commerceportals Beslist.nl (25), Marktplaats.nl (7) en bol.com (5) hadden in september een hoger bereik dan Amazon. In Duitsland is Amazon dankzij zijn vroege lokale lancering (1998) een e-commercepartij van formaat. Het nu met afstand de allergrootste van Duitsland. Het is drie keer groter dan nummer twee OTTO en bijna acht keer groter dan nummer drie Zalando. (Bron: Emerce)

Customer Experience