De CCMA heeft bekend gemaakt wie de finalisten zijn voor de finale van de Manager of the Year (CCMA MOTY) verkiezingen op donderdag 2 november 2023. De shortlist is tot stand gekomen na een juryberaad op 5 mei en is ontstaan uit een longlist van 54 nominaties. De volgende acht personen dingen mee naar de titel manager of the year 2023.

• Ankie Straathof, Manager Customer Care bij de Bijenkorf
• Annemijn Boorsma, Senior Manager Customer Care bij Paula’s Choice
• Bas Jansen, Manager Operations Ben/Simpel bij T Mobile
• Harke Rutgers, Vestigingsmanager klantcontact bij UWV
• Maartje van Vilsteren, Director Operations bij Cygnific
• Natasja Wientjes, Sr. Director Customer Service bij DHL Parcel
• Rene Kloppenburg, Senior Manager Customer Service bij KPN
• Teun Vogels, Adjunct Directeur Klantcontact bij Dela

Op 15 juni 2023 zijn deze 8 finalisten bij het CCMA Digital Transformation Event, als onderdeel van het Manager of the Year traject. Daar geven ze inzicht op hun visie op klantcontact en de impact van trends in digital op klantcontact.

Human Resources ccma