DIBABA is een anagram dat een gespreksmodel aangeeft. Het is gebaseerd op het verkoopmodel van Goldmann. Het komt in grote lijnen overeen met de VOCATIO- aanpak. Eind vorige eeuw zijn veel verkopers met Goldmann’s verkooptactiek vertrouwd geraakt. We geven een overzicht van de fasen van het model:

• Definitiefase: Onderzoek naar het probleem en de wensen van de klant (zoals in de eerste twee fasen bij VOCATIO).
• Identificatiefase: Aanbieding van een oplossing. (als bij VOCATIO: confrontatie).
• Bewijsfase: Argumentatie.
• Acceptatiefase: Zoeken naar bevestiging door de klant.
• Bezitsdrangfase: Overtuiging van de noodzaak van de voorgestelde oplossing (als bij AIDA).
• Afsluitingsfase: Afsluiten van de transactie (als bij AIDA).
• Zie ook Gespreksmodellen

Terug naar startpagina woordenboek