VOCATIO staat voor een gespreksmodel, gericht op verkoopgesprekken. De letters VOCATIO staan voor: Verkenning, Omschrijving klantprobleem, Confrontatie, Argumentatie, Tegenwerpingen opvangen, Instemming verkrijgen, Order verwerven. Het model is ontwikkeld door de Nederlander Jan Wage in 1970.
Zie ook Gespreksmodellen
Terug naar startpagina woordenboek