IKEA heeft een chatbot gelanceerd op basis van ChatGPT. Uniek aan de chatbot is dat deze niet alleen adviseert over producten, maar ook overweg kan met beeld. Zo kan de chatbot beoordelen of een meubel in je huis uit de IKEA-collectie komt en IKEA-meubelen via augmented reality virtueel in je woning plaatsen.

 

Daarnaast kan de assistent nagaan of producten beschikbaar zijn in winkels. De bot is ook in staat om een interieur te ontwerpen dat rekening houdt met afmetingen. De chatbot is gelanceerd via de GPT Store van OpenAI en nu alleen nog in de VS beschikbaar. In de loop van het jaar gaat de bot naar nog meer markten waar ChatGPT beschikbaar is.

Volgens Francesco Marzoni, Chief Data & Analytics Officer (CDAO) van IKEA is het de bedoelingn om de komende tijd “verschillende experimenten tot leven te brengen”. (IKEA)

Technologie