Ericcson neemt Vonage over om een bredere IT-dienstverlener te worden met enterprise oplossingen. Vonage bestaat sinds 2001 en heeft haar hoofdkantoor in de Amerikaanse staat New Jersey. Vonage levert een Communications Platform, met daarbij Unified Communications (UCaaS)-oplossingen en Contactcenter diensten (CCaas). Het bedrijf realiseerde het afgelopen jaar 1,4 miljard dollar omzet en heeft 120.000 klanten.
Ook interessant
-
Teleperformance heeft groeiplannen in Suriname. “De belangstelling voor de combinatie automatisering en offshoring neemt alleen…
-
Nationale-Nederlanden en VodafoneZiggo delen hun ervaringen met het gebruik van data om processen in customerservice…
-
Hoe kan je data gebruiken voor het aansturen van klantcontactprocessen, het verbeteren van processen en…