Conduent start met een vestiging in Thessaloniki, Griekenland. In eerste instantie zal het team van Conduent zich richten op het leveren van customer experience management (CXM) diensten.

Het bedrijf heeft bijna 100 tweetalige en meertalige CXM-agenten aangenomen, die zowel vanuit het kantoor als thuis werken en Duitstalige klantenservice bieden aan een toonaangevend Europees telecombedrijf. Naarmate de operatie groeit, zullen er naar verwachting meer medewerkers bijkomen, die zich in het hele land kunnen vestigen, en zal het aanbod van diensten worden uitgebreid.

Volgens Katerina Ioannidi, Country Leader bij Conduent Griekenland wordt met de vestiging in Griekenland tegemoetgekomen aan de gespecialiseerde behoeften van klanten in de regio. De dienstverlener heeft op dit moment een wereldwijd team van ongeveer 60.000 medewerkers. (Conduent)

Customer Experience