Callcenterforum.at, de onafhankelijke belangenvereniging met een focus op de Oostenrijkse markt en een visie op de D-A-CH regio en de Europese Unie, heeft bekendgemaakt dat Robert Sluka (r) unaniem is gekozen als nieuwe voorzitter van de vereniging met ingang van 20 april 2023. De vorige voorzitter Georg Mack (l) heeft zich om gezondheidsredenen niet herkiesbaar gesteld.

Georg Mack was meer dan 23 jaar voorzitter van callcenterforum.at en heeft in die tijd veel bereikt voor de branche in Oostenrijk. Hij heeft van de belangengroep een belangrijk aanspreekpunt gemaakt voor politiek en bedrijfsleven, de uitwisseling tussen de leden bevorderd en callcenterforum.at uitgebouwd tot een belangrijk netwerk voor de branche.

Robert Sluka, die jarenlang een leidinggevende functie bij de Oostenrijkse federale spoorwegen (ÖBB) heeft bekleed, brengt veel beroepservaring op het gebied van klantenservice en management met zich mee. Hij is sinds 2007 actief lid van callcenterforum.at.

Human Resources